運送及退換貨 Shipping and Returns


𓄹 關於付款及運送
◾ 付款方式:網路ATM, 信用卡(VISA/Master/JCB)

      銀行匯款:國泰世華銀行 013 帳號0770-3500-6519
◾ 如果是選擇銀行轉帳,請於兩日內完成,並回官網告知帳號後五碼才算成功喔
◾ 系統會自動取消已經成立3天但尚未付款的訂單
◾ 訂單完成付款後,2日內出貨(例假日/國定假日不出貨)。
◾ 超商取貨(7-11, 全家):每張訂單運費65元。 
◾ 中華郵政:每張訂單運費90元。/黑貓宅急便:$100/訂單

◾ 預購商品配送說明:預購商品和現貨商品一同購買時,會等預購商品到貨後再統一為您出貨寄送,如無法等候者請將預購商品及現貨商品分成兩筆訂單購買。
◾ 若因個人因素如:地址錯誤/逾期未取件/無人收件導致投遞不成功,再重寄時,消費者需自行負擔運費。

International shipping is available. Oversea shipping rates is based on the weight of your order. Please contact us via [email protected] before placing the order. 
同筆訂單中含有倉庫獨立出貨商品時,將可能會收到多件包裹。


𓄹 退換貨常見問題
◾ 本商店僅接受退貨服務,若衣物更換尺寸則請重新下單;其他商品退貨請見以下退貨方式。
◾ 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨七天鑑賞期(包含例假日)之權益。
◾ 七天鑑賞期為『觀察期』,觀察商品是否有瑕疵或尺寸不合,而非『試用期』。
◾ 七日鑑賞期,不可適用於下述情況,在非瑕疵品的情況下留有污漬、磨損、有異味、配件不全、 恕不接受退貨。
◾ 退換貨的商品請務必保持商品、發票、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性(瑕疵品不在此限)。
◾ 螢幕色差、線頭外露等,在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵,故不接受退∕換貨。
◾ 因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異,以收到的商品實品為準。
◾ 除非是影響使用(穿著)之重大瑕疵,折扣商品/貼身用品/餐具用品售出恕不接受退貨。


𓄹 退貨
◾ 請您收到商品後於三天內與我們聯繫,收到信件後我們將於2日內與您聯繫。
◾ 資訊確認無誤後再請您將商品退回(請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱、商品、包裝紙、吊牌、或贈品等),超過七天鑑賞期,恕無法受理退貨,敬請見諒。
◾ 若因人為因素而產生的破壞/髒汙恕無法受理退貨。
◾ 若退貨後的訂單商品金額未達免運費標準,退款時則將會向您收取原始訂單運費。 超商運費65元/黑貓宅急便運費100元/中華郵政90元
◾ 非使用回饋金折抵商品:將以原付款方式退還,並取消未匯入會員帳戶中之回饋金。
◾ 使用回饋金折抵商品:將回饋金與金額部分以原付款方式退還,並取消未匯入會員帳戶中之回饋金。
◾ Ollie Select確認退貨商品內容無誤後,即會進行退款處理。
◾ 折扣商品除非是影響使用之瑕疵,其餘恕不予以退貨。
◾ 預購客製商品除非是影響使用之瑕疵,其餘恕不予以退貨。
◾ 如未遵循建議之清潔保養程序,導致商品損壞恕不接受退貨
◾ 個人因素退貨者需自行負擔運費。
◾ 如因個人因素退換貨次數過多,Ollie Select有權拒絕您的換貨要求,敬請見諒。

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